AI국민비서1 복지·세금 문의도 24시간 AI 상담…2027년 ‘AI국민비서’ 무엇이 달라지나 “복지 혜택을 알아보려는데 어디에 물어봐야 하지?”“세금이 궁금한데 상담 시간이 벌써 끝났네.”정부 서비스를 이용하다 보면 어느 기관에 문의해야 하는지 찾는 것부터 어렵게 느껴질 때가 많습니다.전화 연결을 기다리거나 여러 기관에 같은 내용을 반복해서 설명해야 하는 일도 적지 않지요.앞으로는 복지와 세금처럼 생활과 밀접한 분야의 궁금증을 인공지능, 즉 AI에 24시간 물어볼 수 있는 상담체계가 마련될 예정입니다.정부는 2026년 8월 25일 ‘AI민주정부 실현 전략’을 발표했습니다.복지·안전·세금·농업·식약 등 5대 분야에 AI 상담체계를 구축하고, 2027년부터 정부 24·국민비서·혜택알리미를 연계한 맞춤형 ‘AI국민비서’를 제공한다는 내용입니다.먼저 확인하세요이번 발표는 앞으로 추진할 정부 계획입니다... 2026. 8. 26. 이전 1 다음